LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock t...
LifeLock مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~candi من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~candi
GetHuman:~candi - هل يمكنك إخبار عملائنا LifeLock الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~candi:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع LifeLock ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LifeLock تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~candi قائمة بمشكلات LifeLock الشائعة)
~candi:"My accounts aren't available" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~candi لخدمة عملاء LifeLock
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LifeLock؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~candi:LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock tried to charge a renewal fee on a credit card that I cancelled (I cancelled because I didnt want them to charge my CC). They got denial, and sent me a letter telling me to call and update my account. I called and told them I did not want to update my account. A couple days later lifelock charged my personal checking account and overdrew the account! I called, they said they would write me a check for the ***.** renewal charge but nothing else...what about all of my overdraft charges???? *DONT USE LIFELOCK! THEY TAKE ALL OF YOUR ACCOUNT INFORMATION AND THEN CHARGE WHATEVER ACCOUNT THEY WANT WHENEVER THEY WANT, EVEN AFTER YOU CANCEL
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LifeLock. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LifeLock؟
~candi:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~candi:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LifeLock على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~candi:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LifeLock الآخرين؟
~candi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LifeLock لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~candi مأخوذة من LifeLock مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.