LifeWise Health Plan of Oregon: You do not get a human when they answer, you ge...
LifeWise Health Plan of Oregon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-kmsheel من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-kmsheel
GetHuman:GetHuman-kmsheel - هل يمكنك إخبار عملائنا LifeWise Health Plan of Oregon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-kmsheel:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع LifeWise Health Plan of Oregon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LifeWise Health Plan of Oregon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-kmsheel قائمة بمشكلات LifeWise Health Plan of Oregon الشائعة)
GetHuman-kmsheel:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-kmsheel لخدمة عملاء LifeWise Health Plan of Oregon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LifeWise Health Plan of Oregon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-kmsheel:You do not get a human when they answer, you get an automated system. Which is ok, but their hold times are over an hour every time. If you don't input an ID number, they will answer quickly and ask for your name, etc but they are unwilling to speak to you or direct you to a manager- they just say "one moment" or something of the sort and push you onto the customer service line that has a wait time over an hour. No chat, no email, no option for a call back. Terrible customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LifeWise Health Plan of Oregon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LifeWise Health Plan of Oregon؟
GetHuman-kmsheel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-kmsheel:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LifeWise Health Plan of Oregon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-kmsheel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LifeWise Health Plan of Oregon الآخرين؟
GetHuman-kmsheel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LifeWise Health Plan of Oregon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-kmsheel مأخوذة من LifeWise Health Plan of Oregon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.