Lifeproof: Bought directly from the company and received a...
Lifeproof مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Life-Poof! من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Life-Poof!
GetHuman:~Life-Poof! - هل يمكنك إخبار عملائنا Lifeproof الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Life-Poof!:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Lifeproof ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lifeproof تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Life-Poof! قائمة بمشكلات Lifeproof الشائعة)
~Life-Poof!:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Life-Poof! لخدمة عملاء Lifeproof
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lifeproof؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Life-Poof!:Bought directly from the company and received a defective unit. Tried * times waiting more than ** minutes for an answer and had to give up. Emailed them and it took them * days to respond, telling me to call them (!). I did, waited ** minutes this time and was told to wait for the calltaker that she had to "check with my higher up" to learn how to handle a return. She admitted she was new and did not know the process. Finally, I was told by a supervisor (add ** minutes to the call) that they would not pay the return shipping. Scam business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lifeproof. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lifeproof؟
~Life-Poof!:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Life-Poof!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lifeproof على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Life-Poof!:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lifeproof الآخرين؟
~Life-Poof!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lifeproof لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Life-Poof! مأخوذة من Lifeproof مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.