Lighting Direct: We got confirmation of our email including the...
Lighting Direct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-48659 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-48659
GetHuman:GetHuman-48659 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lighting Direct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-48659:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Lighting Direct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lighting Direct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-48659 قائمة بمشكلات Lighting Direct الشائعة)
GetHuman-48659:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-48659 لخدمة عملاء Lighting Direct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lighting Direct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-48659:We got confirmation of our email including the CS Rep's name, number plus extension, and her assurance that she is figuring out the best way to handle our issue--a full or partial replacement on a defective light fixture. I'll post again when we have a resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lighting Direct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lighting Direct؟
GetHuman-48659:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-48659:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lighting Direct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-48659:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lighting Direct الآخرين؟
GetHuman-48659:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lighting Direct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-48659 مأخوذة من Lighting Direct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.