LinkedIn: No phone support, no humans. Not cool.
LinkedIn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wow من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wow
GetHuman:~wow - هل يمكنك إخبار عملائنا LinkedIn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wow:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع LinkedIn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LinkedIn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wow قائمة بمشكلات LinkedIn الشائعة)
~wow:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~wow لخدمة عملاء LinkedIn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LinkedIn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wow:No phone support, no humans. Not cool.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LinkedIn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LinkedIn؟
~wow:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wow:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LinkedIn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wow:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LinkedIn الآخرين؟
~wow:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LinkedIn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wow مأخوذة من LinkedIn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.