LinkedIn: You have my email wrong and I can't contact you...
LinkedIn مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lee Taylor من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lee Taylor
GetHuman:~Lee Taylor - هل يمكنك إخبار عملائنا LinkedIn الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lee Taylor:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع LinkedIn ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LinkedIn تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lee Taylor قائمة بمشكلات LinkedIn الشائعة)
~Lee Taylor:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Lee Taylor لخدمة عملاء LinkedIn
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LinkedIn؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lee Taylor:You have my email wrong and I can't contact you to change it. You have me as *****@***.com but I no longer work there, I have new info to input but have not been able to change the primary email address. Very frustrating! Lee Taylor
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LinkedIn. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LinkedIn؟
~Lee Taylor:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lee Taylor:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LinkedIn على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lee Taylor:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LinkedIn الآخرين؟
~Lee Taylor:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LinkedIn لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lee Taylor مأخوذة من LinkedIn مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.