Linksys: I wanted to simply set-up a security password f...
Linksys مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wendy من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wendy
GetHuman:~Wendy - هل يمكنك إخبار عملائنا Linksys الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wendy:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Linksys ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Linksys تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wendy قائمة بمشكلات Linksys الشائعة)
~Wendy:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wendy لخدمة عملاء Linksys
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Linksys؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wendy:I wanted to simply set-up a security password for my wi-fi. I tried to log in to the router webpage and found that the default admin password was not working. I called Linksys, expecting this * minute issue to be quickly and helpfully resolved, as it is with every other company. I was informed that my router's customer service "warranty" had expired and they could give me no help or information unless I paid for the customer service. Fifteen minutes on Google helped me fix my problem - which was literally pressing the reset button on the back of my router. He could have told me that in less than the amount of time that it took him to search his system to see if my router was still "under customer service warranty". Because of this terrible customer service, I'll never buy another Linksys product again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Linksys. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Linksys؟
~Wendy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wendy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Linksys على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wendy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Linksys الآخرين؟
~Wendy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Linksys لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wendy مأخوذة من Linksys مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.