Linksys: Once the tech on the phone found out that I was...
Linksys مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~andrewpaulo من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~andrewpaulo
GetHuman:~andrewpaulo - هل يمكنك إخبار عملائنا Linksys الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~andrewpaulo:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Linksys ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Linksys تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~andrewpaulo قائمة بمشكلات Linksys الشائعة)
~andrewpaulo:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~andrewpaulo لخدمة عملاء Linksys
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Linksys؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~andrewpaulo:Once the tech on the phone found out that I was running Windows *, he immediately dismissed my question saying "We do not claim anywhere that we support Windows *" despite the fact that things had been working just fine for * months.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Linksys. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Linksys؟
~andrewpaulo:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~andrewpaulo:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Linksys على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~andrewpaulo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Linksys الآخرين؟
~andrewpaulo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Linksys لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~andrewpaulo مأخوذة من Linksys مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.