Logitech: The entire call took ** min. and I'm a happy ca...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EB من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EB
GetHuman:~EB - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EB:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EB قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
~EB:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EB لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EB:The entire call took ** min. and I'm a happy camper w* a replacement trackball. The rep picked up instantly and only had to put me on hold a couple of times while she looked things up. So glad your website exists, because Logitech's site only offers a HK number for Cantonese speakers (!).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
~EB:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EB:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EB:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
~EB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EB مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.