Los Angeles Department of Water & Power: The woman I finally got after holding for over...
Los Angeles Department of Water & Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lagirl9 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lagirl9
GetHuman:~lagirl9 - هل يمكنك إخبار عملائنا Los Angeles Department of Water & Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lagirl9:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Los Angeles Department of Water & Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Los Angeles Department of Water & Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lagirl9 قائمة بمشكلات Los Angeles Department of Water & Power الشائعة)
~lagirl9:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lagirl9 لخدمة عملاء Los Angeles Department of Water & Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Los Angeles Department of Water & Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lagirl9:The woman I finally got after holding for over an hour didn't understand basic arithmetic- the LADWP owes us a deposit back, and * months later we finally got a bill where the listed the various final charges etc., including the deposit amount as -(depositamount) on one line called "release deposit" and *(depositamount) on the line directly below it called "deposit refund. That is a) comically confusing and b) for anyone who can balance a checkbook, an equation that cancels out to zero. The rep I spoke to was nice enough but was truly clueless and kept telling me that the -depositamount was the credit, because they list credits as negatives (ok, that makes sense on a bill) but then when I asked directly following that- several times- why the *depositamount was right underneath it that said, she indignantly kept saying "that's the credit!" like it was just a reiteration of the credited amount that this time had a happy plus sign and she could not understand how I was so stupid. I am pr
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Los Angeles Department of Water & Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Los Angeles Department of Water & Power؟
~lagirl9:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lagirl9:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Los Angeles Department of Water & Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lagirl9:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Los Angeles Department of Water & Power الآخرين؟
~lagirl9:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Los Angeles Department of Water & Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lagirl9 مأخوذة من Los Angeles Department of Water & Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.