Lowe's: The product that I had ordered was on backorder...
Lowe's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rjm من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rjm
GetHuman:~rjm - هل يمكنك إخبار عملائنا Lowe's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rjm:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Lowe's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lowe's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rjm قائمة بمشكلات Lowe's الشائعة)
~rjm:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rjm لخدمة عملاء Lowe's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lowe's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rjm:The product that I had ordered was on backorder, but the representative in customer care was very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lowe's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lowe's؟
~rjm:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rjm:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lowe's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rjm:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lowe's الآخرين؟
~rjm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lowe's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rjm مأخوذة من Lowe's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.