Lufthansa: I'm calling them since ** h!!!! Nobody answer a...
Lufthansa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Monika من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Monika
GetHuman:~Monika - هل يمكنك إخبار عملائنا Lufthansa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Monika :Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Lufthansa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lufthansa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Monika قائمة بمشكلات Lufthansa الشائعة)
~Monika :"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Monika لخدمة عملاء Lufthansa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lufthansa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Monika :I'm calling them since ** h!!!! Nobody answer all machine is telling me that all agents are busy at the moment. Since **h??! How is that even possible??? I need to change my flight which is in * h and o can't do it online and Hotline is not working...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lufthansa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lufthansa؟
~Monika :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Monika :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lufthansa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Monika :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lufthansa الآخرين؟
~Monika :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lufthansa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Monika مأخوذة من Lufthansa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.