Lycamobile: put on hold for over ** mins and when they did...
Lycamobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dalsista من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dalsista
GetHuman:~dalsista - هل يمكنك إخبار عملائنا Lycamobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dalsista:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Lycamobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lycamobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dalsista قائمة بمشكلات Lycamobile الشائعة)
~dalsista:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dalsista لخدمة عملاء Lycamobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lycamobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dalsista:put on hold for over ** mins and when they did finally pick up it's like the person on the other hand just picked up and left the phone lying there. I was literally speaking to air and I definitely wasn't on hold anymore. Absolutely ridiculous
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lycamobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lycamobile؟
~dalsista:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dalsista:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lycamobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dalsista:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lycamobile الآخرين؟
~dalsista:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lycamobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dalsista مأخوذة من Lycamobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.