Lyft: Hi can I please talk to customer service about...
Lyft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~echevrie من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~echevrie
GetHuman:~echevrie - هل يمكنك إخبار عملائنا Lyft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~echevrie:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Lyft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lyft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~echevrie قائمة بمشكلات Lyft الشائعة)
~echevrie:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~echevrie لخدمة عملاء Lyft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lyft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~echevrie:Hi can I please talk to customer service about my account being charged? They always waited until I was notified my payment didn't go through. Then I of course pay. This time I ended up getting a $**.oo fee with my bank, because the ride was more than I thought it would be and it was late at night. The driver took a route that he knew was crowded when I was only * or * miles away.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lyft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lyft؟
~echevrie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~echevrie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lyft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~echevrie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lyft الآخرين؟
~echevrie:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lyft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~echevrie مأخوذة من Lyft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.