Lyft: They ask you to go to their website, but they d...
Lyft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~karina من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~karina
GetHuman:~karina - هل يمكنك إخبار عملائنا Lyft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~karina:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lyft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lyft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~karina قائمة بمشكلات Lyft الشائعة)
~karina:"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~karina لخدمة عملاء Lyft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lyft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~karina:They ask you to go to their website, but they dont have an option for all cases and make it so hard to communicate with them. I sent an email two days ago and still didnt have any answer, besides this email no longer work and you have to go to the terrible site. Awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lyft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lyft؟
~karina:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~karina:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lyft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~karina:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lyft الآخرين؟
~karina:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lyft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~karina مأخوذة من Lyft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.