Lyft: very bad customer service. There is no person...
Lyft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~paul من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~paul
GetHuman:~paul - هل يمكنك إخبار عملائنا Lyft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~paul:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Lyft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lyft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~paul قائمة بمشكلات Lyft الشائعة)
~paul:"Deactivated Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~paul لخدمة عملاء Lyft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lyft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~paul:very bad customer service. There is no person to talk too. It is simply a recording that tells you to go to the web site. For a company to be national and have no operator... is very poor service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lyft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lyft؟
~paul:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~paul:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lyft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~paul:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lyft الآخرين؟
~paul:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lyft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~paul مأخوذة من Lyft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.