MSN: Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min...
MSN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mackmann من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mackmann
GetHuman:~Mackmann - هل يمكنك إخبار عملائنا MSN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mackmann:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع MSN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MSN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mackmann قائمة بمشكلات MSN الشائعة)
~Mackmann:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mackmann لخدمة عملاء MSN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MSN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mackmann:Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min. using ***-***-****. Suggest callers keep saying "I don't have one" to all prompts until they ask for your phone * associated with the account. Then you will be connected to an agent. I was then placed "on hold". Entire transaction on the phone took ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MSN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MSN؟
~Mackmann:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mackmann:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MSN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mackmann:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MSN الآخرين؟
~Mackmann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MSN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mackmann مأخوذة من MSN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.