Macy's: Called customer service twice with one * min ho...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gayle من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gayle
GetHuman:~Gayle - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gayle:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gayle قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Gayle:"Refund order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gayle لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gayle:Called customer service twice with one * min hold and another * min and then both were cut off. I purchased an eternity ring on Dec. **, ****. I was told with the receipt and original box, that it was refundable. It is still Jan **** and they refused to return it saying it was worn. It looks perfect with the tags and box and receipt. The ring is too big and cuts into my two lateral fingers that touch the ring. Ive been a customer since **** and have perfect credit. Please let me know what to do?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Gayle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gayle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gayle:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Gayle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gayle مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.