Macy's: Called on Saturday, phone answered by a very ni...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jacki من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jacki
GetHuman:~Jacki - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jacki :Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jacki قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Jacki :"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jacki لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jacki :Called on Saturday, phone answered by a very nice woman who said she was sec to the President and she would have him call me first thing Monday Morning. Unless she was really in their cleaning the office and putting me on this was excellent service. I will see first thing Monday Morning!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Jacki :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jacki :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jacki :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Jacki :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jacki مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.