Macy's: Terrible phone connection and felt like the cus...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~per من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~per
GetHuman:~per - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~per:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~per قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~per:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~per لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~per:Terrible phone connection and felt like the customer service rep had a hard time comprehending what I was telling her. Finally, I said I would take my shoes back to a Macy's when I get to one at the end of the month rather than paying $*.** for shipping them for an exchange???? Made no sense to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~per:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~per:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~per:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~per:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~per مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.