Macy's: WORST CUSTOMER SERVICE EVER! Order online and r...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M.B. من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M.B.
GetHuman:~M.B. - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M.B.:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M.B. قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~M.B.:"Lost card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M.B. لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M.B.:WORST CUSTOMER SERVICE EVER! Order online and received only *** my order, missing boots. Than, returned the * item I received for EXCHANGE and they refunded my account instead. Now the coat I wanted to exchange for is SOLD OUT!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~M.B.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M.B.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M.B.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~M.B.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M.B. مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.