Magento Commerce: I called to speak with someone in billing, the...
Magento Commerce مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sanclementeca من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sanclementeca
GetHuman:~sanclementeca - هل يمكنك إخبار عملائنا Magento Commerce الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sanclementeca:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Magento Commerce ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magento Commerce تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sanclementeca قائمة بمشكلات Magento Commerce الشائعة)
~sanclementeca:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sanclementeca لخدمة عملاء Magento Commerce
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magento Commerce؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sanclementeca:I called to speak with someone in billing, the operator (I had to call *x) was rude, and both times put be through to voice mails? Are you kidding, it's not like it's a small company. Disgusted. Gethuman had a number, Magento has no customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magento Commerce. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magento Commerce؟
~sanclementeca:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sanclementeca:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magento Commerce على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sanclementeca:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magento Commerce الآخرين؟
~sanclementeca:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magento Commerce لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sanclementeca مأخوذة من Magento Commerce مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.