MagicJack: I bought a majicjack plus just * months ago & i...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kittysack من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kittysack
GetHuman:~kittysack - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kittysack:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kittysack قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~kittysack:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kittysack لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kittysack:I bought a majicjack plus just * months ago & it quit working. So June **th i ordered a replacement and to this day,July**th I still haven't received it. I have chatted at least **times with customer support and although reports have been made to upper management on at least two occasions ,and iv'e given them my shipping and or mailing address * or seven times and they billed the same address as shipping address they just cant get it right.still i have never received my new device.ANYONE what can i do?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~kittysack:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kittysack:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kittysack:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~kittysack:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kittysack مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.