MagicJack: I contacted MJ by telephone and by chat and rec...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Als من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Als
GetHuman:~Als - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Als:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Als قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~Als:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Als لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Als:I contacted MJ by telephone and by chat and received horrible service. I was hung up on in chat and they could not tell me why they couldnt transfer my number or what to do to make the transfer. They have horrible horible customer service.*I asked for a refund on my international minutes since they could not transfer my number and provide my service and I was told that since I had spent partial minutes I could not be refunded the balance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~Als:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Als:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Als:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~Als:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Als مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.