MagicJack: the person could not help me with my broken mag...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dlhinlud من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dlhinlud
GetHuman:~dlhinlud - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dlhinlud:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dlhinlud قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~dlhinlud:"Transfer Phone Number" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dlhinlud لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dlhinlud:the person could not help me with my broken magic jack. said I had to go through email page, talk to live agent. that does not work. you can not send the information you write back. it will not send to live agent. their customer service for tech problems is terrible. Mine has not worked for over * months. cannot get anyone to help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~dlhinlud:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dlhinlud:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dlhinlud:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~dlhinlud:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dlhinlud مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.