Magnavox: I had trouble getting through, and then got cut...
Magnavox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Talla من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Talla
GetHuman:~Talla - هل يمكنك إخبار عملائنا Magnavox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Talla:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Magnavox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magnavox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Talla قائمة بمشكلات Magnavox الشائعة)
~Talla:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Talla لخدمة عملاء Magnavox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magnavox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Talla:I had trouble getting through, and then got cut off mid-call, so I was prepared to give a horrible review. When I first called back I was told there was up to an hour wait. However, when I pointed out that I had already been on hold, I was able to talk to someone within about five minutes, and she was extremely helpful. So, thumbs down to Magnavox for the quantity of available operators, but thumbs up to the nice service rep who answered my question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magnavox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magnavox؟
~Talla:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Talla:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magnavox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Talla:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magnavox الآخرين؟
~Talla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magnavox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Talla مأخوذة من Magnavox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.