Mail.com: *-sec Recording "We are experiencing high call...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marc من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marc
GetHuman:~Marc - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marc:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marc قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~Marc:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marc لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marc:*-sec Recording "We are experiencing high call volume. Please try at a later time. Goodbye." *click*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~Marc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marc:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~Marc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marc مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.