Mail.com: Operator passed me over to Tech Support, I had...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nadiah من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nadiah
GetHuman:~nadiah - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nadiah:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nadiah قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~nadiah:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nadiah لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nadiah:Operator passed me over to Tech Support, I had my "ticket" number ready and he looked it up and promised to have someone in the "Free" email department look into it within a half hour. We will see.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~nadiah:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nadiah:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nadiah:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~nadiah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nadiah مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.