Mail.com: Poor Customer Service. They wont talk to you. T...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LeeD من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LeeD
GetHuman:~LeeD - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LeeD:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LeeD قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~LeeD:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LeeD لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LeeD:Poor Customer Service. They wont talk to you. They just send a standard reply which solves nothing! I would switch to a different provider if I could keep my email address!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~LeeD:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LeeD:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LeeD:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~LeeD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LeeD مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.