Marriott Hotels and Resorts: i called to book * rooms in muscle shoals. i c...
Marriott Hotels and Resorts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nancy murphy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nancy murphy
GetHuman:~nancy murphy - هل يمكنك إخبار عملائنا Marriott Hotels and Resorts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nancy murphy:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Marriott Hotels and Resorts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Marriott Hotels and Resorts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nancy murphy قائمة بمشكلات Marriott Hotels and Resorts الشائعة)
~nancy murphy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nancy murphy لخدمة عملاء Marriott Hotels and Resorts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Marriott Hotels and Resorts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nancy murphy:i called to book * rooms in muscle shoals. i could barely understand the operator and he didn't understand me very well. he was very polite and nice. he wanted to know who would be staying in ea. room which didn't make sense since i wanted them all in my name. it took quite a while to explain that and he went on to get the names. after the first name he put me on hold for about ** min. coming back with a confirmation number and wanting the *nd name. after more explanation he put me on hold for about ** min. i hung up and called back wanting everything cancelled. had to go through everything with her and i ended up having to give her all of the names so she could cancel them in individual names. both operators said they would send email conformation of which i never received. i would not ever stay at a marriott if i had to depend on this reservation number. i ended up calling the hotel itself. to make reservations. the whole process with the reservation number probably to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Marriott Hotels and Resorts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Marriott Hotels and Resorts؟
~nancy murphy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nancy murphy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Marriott Hotels and Resorts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nancy murphy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Marriott Hotels and Resorts الآخرين؟
~nancy murphy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Marriott Hotels and Resorts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nancy murphy مأخوذة من Marriott Hotels and Resorts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.