MassHealth: It says ****. Lies. I just called at * am and I...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~â– من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~â–
GetHuman:~â– - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~â–:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~â– قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~â–:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~â– لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~â–:It says ****. Lies. I just called at * am and I got a bot to tell me to call back during office hours. Thanx a lot.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~â–:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~â–:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~â–:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~â–:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~â– مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.