MassHealth: never got through. have been dumped from my pla...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NANA من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NANA
GetHuman:~NANA - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NANA:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NANA قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~NANA:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NANA لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NANA:never got through. have been dumped from my plan and am without medication requiring prior authorisation , and without the funds to pay out of pocket.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~NANA:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NANA:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NANA:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~NANA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NANA مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.