Match.com: I called because i had an unauthorized charge t...
Match.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~APR1007 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~APR1007
GetHuman:~APR1007 - هل يمكنك إخبار عملائنا Match.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~APR1007:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Match.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Match.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~APR1007 قائمة بمشكلات Match.com الشائعة)
~APR1007:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~APR1007 لخدمة عملاء Match.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Match.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~APR1007:I called because i had an unauthorized charge to my credit card. They renewed my account without any warning. I asked for a partial refund and the agent just kept repeating himself and offered to solution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Match.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Match.com؟
~APR1007:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~APR1007:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Match.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~APR1007:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Match.com الآخرين؟
~APR1007:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Match.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~APR1007 مأخوذة من Match.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.