Match.com: i keep hearing that a refund is so hard to get...
Match.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cori403 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cori403
GetHuman:~cori403 - هل يمكنك إخبار عملائنا Match.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cori403:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Match.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Match.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cori403 قائمة بمشكلات Match.com الشائعة)
~cori403:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cori403 لخدمة عملاء Match.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Match.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cori403:i keep hearing that a refund is so hard to get... i didn't even need to speak to a person. i clicked the prompts to request a refund, and within minutes it said it was processed, and sent me a follow up email saying i would receive a credit to my credit card for the full amount billed due to the auto-renewal. i'm not sure why others seem to have difficulty, maybe they changed their refund policy, or maybe if match can see the account wasn't actually being used they will give you the refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Match.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Match.com؟
~cori403:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cori403:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Match.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cori403:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Match.com الآخرين؟
~cori403:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Match.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cori403 مأخوذة من Match.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.