Mattel: i bought a track "city speed way " hotwheels ab...
Mattel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mamta من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mamta
GetHuman:~mamta - هل يمكنك إخبار عملائنا Mattel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mamta :Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Mattel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mattel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mamta قائمة بمشكلات Mattel الشائعة)
~mamta :"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mamta لخدمة عملاء Mattel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mattel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mamta :i bought a track "city speed way " hotwheels about ** days back. it had a part missing and a wrong part. inspite of complaining i did not get any responce from the head office. but on contacting today they say that they made a call to me and that i did not respond. this is not true. i am highly disapointed with the service .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mattel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mattel؟
~mamta :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mamta :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mattel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mamta :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mattel الآخرين؟
~mamta :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mattel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mamta مأخوذة من Mattel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.