Maytag: After waiting to get a live person,I was transf...
Maytag مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~new GE customer من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~new GE customer
GetHuman:~new GE customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Maytag الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~new GE customer:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Maytag ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Maytag تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~new GE customer قائمة بمشكلات Maytag الشائعة)
~new GE customer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~new GE customer لخدمة عملاء Maytag
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Maytag؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~new GE customer:After waiting to get a live person,I was transferred, and did get someone right away. However the whole reason for calling was to have a dishwasher serviced that had been recalled due to a fire hazard. The reason I bought that dishwasher was to replace another Maytag dishwasher that had been recalled because of a fire hazard. Do you see a pattern? Cust. serv. rep rude and argumentative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Maytag. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Maytag؟
~new GE customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~new GE customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Maytag على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~new GE customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Maytag الآخرين؟
~new GE customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Maytag لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~new GE customer مأخوذة من Maytag مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.