Medco Insurance: I was dropped when I should not have been. On N...
Medco Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disapointed من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disapointed
GetHuman:~Disapointed - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disapointed:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disapointed قائمة بمشكلات Medco Insurance الشائعة)
~Disapointed:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disapointed لخدمة عملاء Medco Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disapointed:I was dropped when I should not have been. On Nov **, I was told my insurance would be reinstated. After * calls and many lies my coverage was turned back on but not correct co pay. Was told by one Supervisor rep after another that they would call me back and they didnt. Today is Dec * told today by supervisor rep that I could walk in my pharmacy now and get reimbursed but guess what NO they told my pharmacy that I would have to file claims or that I would have to wait another ** hours. Blah, Blah , Blah. I am sick of this company, the lies and poor service. I am still waiting for a return call and after * weeks its time to get my prescriptions refilled again. I cant wait to over pay, be lied to and get **** poor service THANKS Medco!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Insurance؟
~Disapointed:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disapointed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disapointed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Insurance الآخرين؟
~Disapointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disapointed مأخوذة من Medco Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.