Medco Pharmacy: I called because my husband and I had our presc...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jmcccoy من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jmcccoy
GetHuman:~jmcccoy - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jmcccoy:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jmcccoy قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~jmcccoy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jmcccoy لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jmcccoy:I called because my husband and I had our prescriptions placed by our doctor on the same day. Four days later his order arrived. when I called the representative said he would call in a * day supply for free to a local pharmacy, since I was almost out of medicine and my doctors' office was closed for the weekend. When I called to check on the prescription before driving ** miles to pick it up, I was told that they hadn't received a prescription. I called MEDCO back and was told that the * day order had to be approved by my doctor (impossible because his office was closed, I had told the representative the day before). Now I am out of medication until Monday.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~jmcccoy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jmcccoy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jmcccoy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~jmcccoy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jmcccoy مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.