Medco Pharmacy: I have had nothing but trouble with Medco since...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~droberts من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~droberts
GetHuman:~droberts - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~droberts:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~droberts قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~droberts:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~droberts لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~droberts:I have had nothing but trouble with Medco since our health provider starting using them for prescription coverage. Absoulutely every time I have submitted reciepts for reimbursement for my copay, they have either lost it or said they never received them. After a few episodes like this, I started submitting every thing by certified mail. Believe it or not, they have lost even those. I have spoken with customer service, supervisors, etc. and never gotten any help. I've had to contanct my health provider and have them put pressure on them to clean up their act, and to no avail. They promise and promise they will have a check in the mail and the checks still never come. I am on disability due to cancer and cannot afford the next months prescriptions until I get reimbursed for the previous month. They simply don't care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~droberts:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~droberts:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~droberts:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~droberts:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~droberts مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.