Medco Pharmacy: I moved my prescriptions to Medco for convenien...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mrjoetx من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mrjoetx
GetHuman:~mrjoetx - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mrjoetx:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mrjoetx قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~mrjoetx:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mrjoetx لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mrjoetx:I moved my prescriptions to Medco for convenience. Twice in the past two years, I only received a ** day supply. This last prescription refill the same thing happened. I went to my Dr. to ask for a copy of what was electronically sent to Medco, it was printed out and in bold it stated PT REQ ** DAY SUPPLY. I get that Medco can only take action on what they have received. My gripe is that there was no willingness to contact the Dr to see if there was a gap in information, process or procedure. It was only - this is what the prescription says. I wasn't asking for something different, just the cortusey to reconcile the difference from what the Dr printed out that they faxed to Medco and what Medco received. Today I moved all my prescriptions to a local pharmacy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~mrjoetx:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mrjoetx:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mrjoetx:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~mrjoetx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mrjoetx مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.