Medco Pharmacy: Rep could not assist me. Transferred twice bef...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated Customer من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated Customer
GetHuman:~Frustrated Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated Customer:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated Customer قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~Frustrated Customer:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated Customer لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated Customer:Rep could not assist me. Transferred twice before I finally talked with a supervisor. Informed Reps do not have access to same info as supervisor. Hint: Ask for a supervisor first!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~Frustrated Customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated Customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated Customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~Frustrated Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated Customer مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.