Medco Pharmacy: Rep told me I could fill my script at CVS. When...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jon من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jon
GetHuman:~jon - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jon:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jon قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~jon:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jon لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jon:Rep told me I could fill my script at CVS. When I got there it was declined and CVS said that I must fill through medco. Another time medco erronously told me my coverage was dropped so they couldn't fill my script. I can't wait to switch carriers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~jon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jon:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~jon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jon مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.