Medco Pharmacy: Service was awful. Reps are not trained well an...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Executive Trainer من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Executive Trainer
GetHuman:~Executive Trainer - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Executive Trainer:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Executive Trainer قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~Executive Trainer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Executive Trainer لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Executive Trainer:Service was awful. Reps are not trained well and company does not want to improve. They gather customer input and only review it quarterly. Slow reaction! Not customer friendly!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~Executive Trainer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Executive Trainer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Executive Trainer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~Executive Trainer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Executive Trainer مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.