Medi-Cal: She says its just the "billing" department and...
Medi-Cal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TheGem من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TheGem
GetHuman:~TheGem - هل يمكنك إخبار عملائنا Medi-Cal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TheGem:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Medi-Cal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medi-Cal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TheGem قائمة بمشكلات Medi-Cal الشائعة)
~TheGem:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TheGem لخدمة عملاء Medi-Cal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medi-Cal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TheGem:She says its just the "billing" department and couldn't help me. The * she gave me is the one that literally hangs up on you* no option to wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medi-Cal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medi-Cal؟
~TheGem:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TheGem:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medi-Cal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TheGem:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medi-Cal الآخرين؟
~TheGem:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medi-Cal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TheGem مأخوذة من Medi-Cal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.