MediaCom Communications Corp.: Not direct to human. Automated phone tree with...
MediaCom Communications Corp. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chip من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chip
GetHuman:~chip - هل يمكنك إخبار عملائنا MediaCom Communications Corp. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chip:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع MediaCom Communications Corp. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MediaCom Communications Corp. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chip قائمة بمشكلات MediaCom Communications Corp. الشائعة)
~chip:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chip لخدمة عملاء MediaCom Communications Corp.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MediaCom Communications Corp.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chip:Not direct to human. Automated phone tree with the usual, "To continue in English press *. Please enter the phone number on the account. Did you enter ***-***-****? If yes, please press *, etc. etc. Do not use the automated internet fix! The debugging went on forever and then I got a human who had none of the info I'd typed in.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MediaCom Communications Corp.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MediaCom Communications Corp.؟
~chip:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chip:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MediaCom Communications Corp. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chip:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MediaCom Communications Corp. الآخرين؟
~chip:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MediaCom Communications Corp. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chip مأخوذة من MediaCom Communications Corp. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.