Medicare: Agent did not know the answers to my questions...
Medicare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~liver quiver من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~liver quiver
GetHuman:~liver quiver - هل يمكنك إخبار عملائنا Medicare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~liver quiver:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Medicare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medicare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~liver quiver قائمة بمشكلات Medicare الشائعة)
~liver quiver:"Coverage Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~liver quiver لخدمة عملاء Medicare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medicare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~liver quiver:Agent did not know the answers to my questions and hung up on me. Agent kept repeating the same thing and had no idea how to solve my problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medicare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medicare؟
~liver quiver:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~liver quiver:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medicare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~liver quiver:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medicare الآخرين؟
~liver quiver:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medicare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~liver quiver مأخوذة من Medicare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.