Medicare: TThank you for your help with the phone call...
Medicare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linda من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linda
GetHuman:~Linda - هل يمكنك إخبار عملائنا Medicare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linda:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Medicare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medicare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linda قائمة بمشكلات Medicare الشائعة)
~Linda:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Linda لخدمة عملاء Medicare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medicare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linda:TThank you for your help with the phone call* it was so much nicer than going thru recording menu after menu. The employee was extremely nice and helpful. She unconfused me wuite well.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medicare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medicare؟
~Linda:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medicare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linda:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medicare الآخرين؟
~Linda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medicare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linda مأخوذة من Medicare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.