Megabus: After speaking with several incompetent agents...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~T. Anderson من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~T. Anderson
GetHuman:~T. Anderson - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~T. Anderson:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~T. Anderson قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~T. Anderson:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~T. Anderson لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~T. Anderson:After speaking with several incompetent agents in reference to my ** year old mother and my grandson travelling using the Megabus service to and from their destination, I am requesting a refund in full based on extremely bad service and incompetence customer service. Only after speaking with Sandra in the corporate office was I able to get any satisfaction with our issue. Please contact me at *****@***.com (***) ***-**** to make arrangements for the trip to be refunded to our card that was charged.* *Very Unsatisfied Customer,**Tanya Anderson
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~T. Anderson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~T. Anderson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~T. Anderson:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~T. Anderson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~T. Anderson مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.