Megabus: After waiting over a half an hour, I asked a qu...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Janet من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Janet
GetHuman:~Janet - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Janet:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Janet قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~Janet:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Janet لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Janet:After waiting over a half an hour, I asked a question and was told, "I'll check." Then I was cut off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~Janet:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Janet:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Janet:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~Janet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Janet مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.