Megabus: Cynthia at Mega bus customer service was polite...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~smh من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~smh
GetHuman:~smh - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~smh:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~smh قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~smh:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~smh لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~smh:Cynthia at Mega bus customer service was polite. I was concern about the new location drop off in Orlando, Fl. The address given ***-*** N Gertrude Ave. When I did a map search, it showed a parking lot...hmm. I explained to Cynthia I was traveling with a small child and I needed to know if this location a park and ride or a true "parking lot". The car rental companies in the area would not accommodated me, because they could not pinned point the location ***-*** ect. Cynthia response, "I don't know, (repeatedly) the address is all we have, I live in GA." I tried to rephrase the question several times......Needless to say no help here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~smh:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~smh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~smh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~smh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~smh مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.